Entregas e devoluções

Políticas de devolução das minhas compras

Os produtos e cursos online podem ser devolvidos grátis, não importando o motivo.

Quais são os requisitos para devolver um produto ou curso online?

Tempo de cobertura

Você tem 7 dias corridos para devolver produto ou curso online.

O prazo inicia-se a partir da data de entrega do produto ou a compra do curso online. 

Status do produto

Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu:

  • Não deve estar rasgado, arranhado e nem com outras marcas de mal uso.

  • Deve ter todos os acessórios originais em bom estado.

  • A caixa do produto está inteira e sem rasgos.

Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:

  • Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.

Quando receberei o reembolso?

Faremos o reembolso 3 dias úteis após o pedido de devolução do curso online. Em seguida seu acesso ao curso será revogado.

No caso de produto, seguiremos o mesmo prazo, ou seja, 3 dias úteis após o produto chegar para nós e assim que conferirmos se cumpre com as políticas de devolução.

Entretanto, algumas vezes, podemos fazer o reembolso após você entregar o produto, para que você receba o dinheiro mais rápido. Assim que fizermos o reembolso, você poderá ver todos os detalhes sobre valor, local e data de crédito do valor no status da sua compra.

Onde o dinheiro será reembolsado?

O dinheiro é reembolsado no mesmo meio de pagamento usado para comprar.

Como devolvo um produto

Para devolver um produto, clique no botão em nosso rodapé "Falar no Whatsapp". Te daremos as informações para que você envie o produto de volta.